Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Klant: De leerling of wettelijke vertegenwoordiger die een overeenkomst aangaat met Rijschool Sarvari.
Rijschool: Rijschool Sarvari gevestigd in Zoetermeer.
Les: Rijles van 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen klant en rijschool betreffende het afnemen van rijlessen en aanverwante diensten.

Artikel 2. Lesafspraken

2.1 Lessen worden uitsluitend gegeven op afspraak.
2.2 De rijschool verwacht dat de leerling op tijd en op de afgesproken locatie aanwezig is.
2.3 Indien de leerling te laat arriveert, wordt de lestijd niet verlengd.

Artikel 3. Annuleringen

3.1 Annuleren of verplaatsen van een rijles dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
3.2 Indien de leerling niet of te laat annuleert, wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht.
3.3 Bij ziekte dient de leerling dit zo spoedig mogelijk te melden. De rijschool kan verzoeken om bewijs.

Artikel 4. Betalingen

4.1 Betalingen dienen te geschieden voorafgaand aan de les of volgens het overeengekomen lespakket.
4.2 De rijschool heeft het recht om betalingen te weigeren wanneer er openstaande bedragen zijn.
4.3 Tenzij schriftelijk afgesproken worden pakketten niet gerestitueerd.

Artikel 5. Examens

5.1 Aanmelding voor het praktijkexamen gebeurt via de rijschool.
5.2 De leerling dient een geldig legitimatiebewijs en geldige theoriecertificering te hebben.
5.3 De rijschool is niet aansprakelijk voor afkeuring door het CBR wegens onvoorziene omstandigheden (gezondheid, stress, wachten etc.).

Artikel 6. Verantwoordelijkheid van de leerling

6.1 De leerling moet zich houden aan aanwijzingen van de instructeur.
6.2 De leerling mag geen lessen volgen onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
6.3 Indien schade ontstaat door roekeloos of bewust gevaarlijk rijgedrag kan deze verhaald worden op de leerling.

Artikel 7. Verantwoordelijkheid van de rijschool

7.1 De rijschool zorgt voor een goed onderhouden lesauto met geldige verzekering en APK.
7.2 De instructeur is bevoegd rijlessen te geven en draagt zorg voor een veilige leeromgeving.

Artikel 8. Lespakketten

8.1 Lespakketten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
8.2 Lespakketten hebben een geldigheidsduur van maximaal 12 maanden tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8.3 Niet-gebruikte lessen binnen de geldigheid kunnen komen te vervallen.

Artikel 9. Privacy

9.1 De rijschool verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
9.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve en lesgerelateerde doeleinden.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Bij overmacht (zoals weersomstandigheden, pech of ziekte van de instructeur) kan de rijschool lessen verplaatsen of annuleren zonder financiële aansprakelijkheid.

Artikel 11. Klachtenregeling

11.1 Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld via rijschoolsarvari@gmail.com.
11.2 De rijschool streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 12. Slotbepalingen

12.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Door lessen te volgen gaat de leerling akkoord met deze voorwaarden.